產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書
產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書
為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們公司質(zhì)量部嚴(yán)格把關(guān)，100%進(jìn)行出廠檢驗(yàn)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，公司承諾零部件選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;
?、?安裝使用手冊(cè)
② 出廠檢測(cè)證書
③ 出廠合格證
?、?墊片、O型圈、鍵等附件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，7*24小時(shí)售后服務(wù)電話支持服務(wù)
4、 服務(wù)原則：
我公司對(duì)所提供產(chǎn)品的質(zhì)量自交貨后12個(gè)月內(nèi)，需方按產(chǎn)品說(shuō)明書正確使用，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我方免費(fèi)維修或更換同規(guī)格、型號(hào)的產(chǎn)品。
